Web Analytics Experience

Molto spesso, nell’ultimo periodo, mi ritrovo a navigare siti in cui compaiono le icone “I Like” e “Share” di Facebook. A prima vista ho pensato subito ad un’ottima opportunità, per i vendors, di incrementare la loro brand awarness attraverso il classico “word of mouth“, in formato ovviamente elettronico.

Mi spiego meglio: l’utente, io in questo caso, è alla ricerca di un paio di jeans. Inizio a navigare in rete e mi imbatto nel sito della Levi’s. Una volta visualizzata la collezione, per ogni modello, trovo subito sotto il famigerato pulsante di “Like” relativo a Facebook; accanto ad ogni bottone viene, inoltre, riportato il numero di utenti che hanno trovato interessante il modello visualizzato. A lato uno screenshot di esempio.

A questo punto mi chiedo: come posso utilizzare questi dati per ottenere un insieme di valori utili ad un’eventuale analisi tra il canale social media e quello web tradizionale?

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Qual è la popolarità dei miei tweet? Quanti utenti raggiungo? … E il mio amico xyz è più o meno popolare di me?
Come spesso accade, quando si parla di Social Media, l’unità di misura per valutare la bontà di un’azione di marketing (in senso largo) è l’EGO.

Ad oggi, la rete mette a disposizione un ventaglio di soluzioni per l’analisi di Twitter sempre più grande: è molto facile perdersi tra questa moltitudine di software e soprattutto commettere l’errore di sceglierne uno che non soddisfi appieno le nostre esigenze di analisi.In questo post cerco di presentarvi 5 soluzioni che ho testato e che sembrano interessanti. Iniziamo Subito: Read the rest of this entry »

Per la serie, chi non muore si rivede, eccomi qui a scrivere nuovamente in questo blog dopo un bel periodo di latitanza.

Torno a scrivere perchè volevo segnalarvi la possibilità offerta da Google di installare nel proprio browser l’estensione denominata SEO (Chrome). Cos’ha di particolare vi chiederete voi? Read the rest of this entry »

Anche se ultimamente è amore-odio tra me e FireFox, volevo segnalarvi un add-ons molto utile se dovete creare URL contenenti i tag di Google Analytics ed eventualmente inserire la stringa in Twitter.

Questa estensione della volpe di fuoco si chiama Snip-n-Tag e potete trovarla ovviamente nella sezione dei componenti aggiuntivi oppure seguendo questo link.

L’applicazione, una volta installata, la potete trovare sotto il tab “Visualizza” –> “Barra Laterale” –> “Snip - n -Tag”; Read the rest of this entry »

In questi giorni mi sono arrivate un paio di mail in cui mi si poneva questa domanda:

“Ho installato il modulo e-commerce di Google Analytics nel mio sito, controllo, e vedo che una Keyword che ha generato una transazione non ha però generato visite… perchè? perchè?? perchèèèèèèè??”

Calma, respirazione ed inspirazione.. Read the rest of this entry »

Qualche giorno fa sono stato contatto da Francesco Medda, uno sviluppatore web sardo, che mi proponeva il test di un’interfaccia mobile per l’utilizzo di Google Analytics.

Inizialmente ero abbastanza scettico, però poi, eseguendo qualche test con i vari dispositivi che avevo a disposizione (smartphone, pda ed iphone) devo dire che sono rimasto abbastanza sorpreso… in modo positivo ovviamente Read the rest of this entry »

Dopo ClickTale ecco a voi un’altro software che cattura i movimenti che vengono compiuti dagli utenti nel nostro sito: USERFLY.

Il software è infatti in grado di catturare, e ricreare un video successivo, tutti i movimenti del mouse che gli utenti compiono nel sito e facilita quindi l’interpretazione dei dati che si ottengono tramite un’analisi classica basata sul singolo sistema statistico, soprattutto lato contenuti e layout. Read the rest of this entry »

 Scrivo questo post molto veloce per fare una segnalazione di un plug-in molto interessante (se già non lo conoscete, ovviamente) di FireFox: Social Media For Firefox.

E’ uno strumento molto utile per chi, come me, ricerca informazioni relative all’avanzamento nel social bookmarking Read the rest of this entry »

Oh no, eccolo… ritorna a parlarci di User Engagement.. magari di come si calcola su Facebook… nooooooo che strazio…

Questo è quello che potrei immaginare di sentirmi dire da chi legge questo blog… un po’ è vero ma che ci volete fare.. sono attratto da questo nuovo fenomeno di Social Analytics che sono sempre alla ricerca di nuove metriche e strumenti per misurarle.

In questo post volevo presentervi un nuovo software che può tornare utile per misurare quanto fruttano le applicazioni che vengono create nei vari social network: SOMETRICS. Read the rest of this entry »