Web Analytics Experience

In questo week end mi sono imbatutto nel sito (attrezzature sportive) di un mio grandissimo amico che gestisco lato statistiche e mi ha impressionato molto il suo insistere sulla percentuale di conversione che dovrebbe generare il website; mi ha stupito, non tanto l’insistenza (non si telefona il sabato a mezzanotte per sapere le conversioni ), quanto per la confusione che molti, non solo questa persona, sembrano avere su questi due termini.

Se chiedo, ad esempio, cosa significa “conversione“, molti diranno: quante vendite hai effettuato, quanto ROI hai generato oppure quanti utenti hanno trovato ciò che cercavano all’interno del sito.  A questo punto sorge una domanda spontanea:

A chi interessa il tasso di conversione? Chi sa interpretarlo?

Ad esempio se una delle più grandi testate giornalistiche italiane, per un qualsiasi motivo X, ci linka il sito, otterremo sicuramente un aumento notevole del traffico ma probabilmente non sarà qualificato come quello che vi perviene normalmente. Risultato: tutti questi visitatori “extra” andrebbero a gonfiare il denominatore del tasso di conversione mentre si registrerebbero solo alcune di conversioni in più rispetto alla norma. Durante questo periodo, quindi, il tasso di conversione andrebbe a picco, mentre aumenterebbe leggermente il guadagno.. a questo punto mi chiedo… perchè interesserarsi in modo maniacale del tasso di conversione e non al numero assoluto di conversioni? Read more »

E’ da un po’ di tempo che leggo in giro dell’acquisizione di Visual Sciences Inc, da molti conosciuta anche come WebSiteStory (HitBox), da parte del colosso della web analytics Omniture; se da un lato questa notizia mi ha fatto “sorridere”, in quanto in meno di un anno la società di John R. Pestana ha acquisito, a suon di milioni di dollari, realtà come Offermatica, Instadia e TouchClarity, dall’altro mi spaventa… e non poco.. vediamo il perchè.

Leggendo sempre nei vari blog di web analytics e parlando con fonti più che accreditate, sembrerebbe che le acquisizioni siano state fatte per “fare tabula rasa dei concorrenti“. Mi spiego meglio. Read more »

Eccomi nuovamente a scrivere in questo weblog, dopo la pausa per il ponte del 2 novembre che ho trascorso in Sicilia e più precisamente a Catania (oramai città d’adozione).

Mentre ero all’aeroporto sentivo molte persone, connesse tramite wi-fi, lamentarsi della navigabilità dei siti in cui stavano navigando: devo dire che questo capita spesso anche a me, e chi mi conosce sa che inveisco contro chi, diciamocelo, mette i contenuti e le sezioni un po’ a caso.

A chi non è capitato di cercare per secondi che poi si trasformano in eternità il link per il log-in, oppure quello del check in un e-commerce?

Secondo me non ci vuole tanto a migliorare la navigabilità di un sito, o meglio, già in fase di costruzione si dovrebbe più o meno prevedere dove “casca l’occhio” all’utente o quale contenuto di quelli proposti preferisca navigare; come diceva un guru di questo campo “DON’T MAKE ME THINK” (libro che vi consiglio vivamente di leggere), ovvero non facciamo pensare troppo l’utente che naviga il sito.. l’utente deve AGIRE!

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Ciao a tutti, scrivo questo post in velocità per dirvi che sono on line le slide della “non conferenza” che ho tenuto sabato a Catania.

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Le potete reperire anche qui.

Se avete voglia, lasciate pure qualche commento su quanto esposto e su ciò che vi ha più colpito; inoltre dubbi, critiche e domande sono sempre ben accette, in quanto fanno crescere entrambe le parti in causa.

Ciao,

E.

Come dice il titolo, è stata una bellissima esperienza: come che cosa? Il Trinacria Camp di sabato scorso!

In generale devo dire che l’organizzazione era ottima, e vi ricordo che sono ragazzi alla prima esperienza in fatto di barcamp, le aule dove si tenvano gli speech erano perfette, non troppo dispersive ma neppure troppo piccole, e la gente presente… beh.. non ho parole: semplicemente squisita.

Finalmente ho avuto la possibilità e soprattutto il piacere di conoscere Simone (Aka Mushin) e Davide (Aka Davidonzo) con i quali finora, purtroppo, avevo solo tenuto interessanti conversazioni via chat o mail.

Gli altri organizzatori sono stati tutti simpaticissimi e mi hanno fatto sentire come “a casa”…

Per quanto riguardo lo speech, beh, devo dire che sono rimasto veramente colpito da Read more »

Tra poche ora si parte per la Sicilia, destinazione Catania per presenziare e “speakerare” al Trinacria Camp.

Negli ultimi giorni ho sentito i ragazzi che stanno organizzando l’evento.. ci stanno mettendo anima, corpo e anche $$: se lo svolgimento sarà come prevedo, beh penso che questo barcamp diventi uno dei più belli mai fatti!

La mia agitazione invece, sale.. è sempre così prima di un evento a cui tengo e voglio ben figurare… Speriamo bene..

Se riesco vi tengo aggiornati in diretta, altrimenti vi farò un resoconto lunedì sera quando rientro.

Buon week end a tutti e a presto.

Ciao

E.

Eccomi di nuovo qui con voi, questa volta per parlarvi di un libro che ho finito di leggere da poco: “Web Analytics Strategies” di L. Paxia e G. Fragola.

Premetto che questa è la mia prima “recensione” e voglio scrivere quello che il libro mi ha trasmesso e non fare il classico riassunto a più sfumature di grigio.

Questo libro è nato, secondo me, direttamente sotto la luce dei riflettori ed i suoi autori ne sono rimasti leggermente abbagliati: ciò è dovuto al fatto che c’e’ stato un grosso rumor attorno alla sua nascita in quanto è stato il “primo libro di Web Analytics scritto in italiano”, partorito dalla “presidentessa della W.A.A. sez. Europa” in persona.

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SiteLogic, già da tempo ha pubblicato delle slide conenenti informazioni base per un primo approccio alla web analytics.

I contenuti principali sono i seguenti:

- termini base e concetti
- obiettivi
- dubbi ???
- paragoni
- valutazioni

Le slide sono disponibili a questo link

L.

Ciao a tutti, questo è il mio primo post su Web Analytics Experience e volevo inaugurare questa mia nuova “esperienza” segnalandovi subito un evento:

il 27 /10 anno corrente, a Catania, si inaugurerà il primo BarCamp Siciliano, denominato “TrinacriaCamp“

Inutile, quanto scontato, dire che ci sarò e che terrò uno speech, probabilmente in mattinata verso le 11: ho solo un dubbio ora su cosa far vertere questa discussione… riprendo ciò che ho inziato in un mio precedente intervento o cambio totalmente argomento??

Conoscendomi probabilmente farò un merge tra le due opzioni e poi inizierò a fare riti tribali atti a “portarmi buona” durante lo speakeraggio..

Dopo questo barcamp “isolano” posterò sicuramente le slide e gradirei, ovviamente se a voi lettori va bene, di iniziare una discussione sui temi affrontati.

Che altro dire… a presto su questo weblog e, se siete in zona, fatevi un saltino al TrinacriaCamp.. penso ne valga proprio la pena.

E.

In questo sito/blog troverete informazioni inerenti la sfera della web analytics.

Oltre a fornire consulenza ad aziende e privati vogliamo far diventare questo sito un luogo di incontro e di scambio di opinioni su tutto ciò che riguarda il mondo SEM.

 A presto per nuovi aggiornamenti!!!

 Vi aspettiamo!

E. L.